Elles permettent de maintenir un environnement sûr, organisé et équitable, qui profite non seulement au personnel, mais aussi aux clients.e. Des politiques de salon épargnent, au personnel, beaucoup de tracas.

Ponctualité :

Afin de respecter le temps et la qualité des prestations, je vous demanderai d’arriver à l’heure à votre rendez-vous. Les retards importants peuvent entraîner des conflits de rendez-vous et des prestations bâclées, afin de terminer avant l’arrivée du client suivant.

Annulation :

Je comprends qu’une urgence puisse survenir !
Toute annulation ou report de rendez-vous doit être faite au minimum 24h avant.

Rendez-vous non honoré :

• En cas de RDV manqué, des frais à hauteur de 50% de la prestation seront imposés.
• Si il s’agit d’un bon cadeau, celui-ci sera perdu.
• Le RDV pourra être replanifié suivant les disponibilités.

En cas de maladie :

Merci d’annuler votre rendez-vous le plus tôt possible.

LES CARTES CADEAUX

Politique d’annulation : « Pour le respect de notre organisation, toute annulation doit être effectuée au moins 48h à l’avance. Tout rendez-vous non honoré ou annulé hors délai entraînera la perte définitive de la validité de la carte cadeau. Et ne sera pas remboursable. »

Validité : Nos cartes cadeaux sont valables 6 mois à compter de la date d’achat.